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北京总公司:北京市朝阳区京顺东街6号院领科时代园11号楼4层
技术解答:李工
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天津分公司:天津市西青区中北镇节能大厦14层D室
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石家庄分公司:石家庄市裕华区长江大道壹号A座2008
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位置提醒:服务支持 > 售后承诺
首先拨打服务热线

1、免费热线:4006-345-365

· 售后服务工程师值班电话:189-1052-8198

· 总公司固定电话:010-58408112

2、说明您的设备品牌、设备类型、故障现象;

3、说明您的详细地址、联系电话、联系人;

4、我方工作人员告知您预计的维修费用(保修期内除外);

5、获准您的同意,我方工程师前往维修,并收取费用、开具收据;

保修期内服务内容

1、系统验收后,提供厂家规定的免费维护:

· 菲斯曼壁挂炉、博世壁挂炉、威能壁挂炉质保2年;
· 进口合资品牌大金、三菱中央空调,质保3

· 国产品牌格力、美的中央空调,质保6年;

2、地暖、暖气片隐蔽工程保修50年,采暖工程、太阳能、空气能工程保修2年;

3、接到用户维修维护请求,我公司承诺:四小时内作出相应;

4、保修期内因用户人为因素引起的系统故障,仅收取设备成本费用;

保修期外服务内容

1、对保修期外的系统维护请求,经双方协商, 公司收取合理材料费和人工费;

2、承诺四个工作小时内实质响应(节假日八小时),由我公司工程师赶赴现场解决问题。

价格承诺

我们将以较低的价格,为用户提供满意的服务;为企业留取合理的利润,以完成企业发展及售后服务的使命

技术承诺

我们将以先进的技术,为用户提供最佳系统解决方案;从现场勘察到方案设计,从施工管理到方案优化,全程一站式服务。



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